お電話にて問い合わせを承ります。 診察時間（午前：9-12時/午後：16-19時）にお願いいたします。 ※12～16時は検査・処置・手術の時間となっておりますので、電話対応ができない場合がございます。

診療なしでの薬の処方はできません。必ず診療が必要です。 ただし、以下の場合は例外です。 ・慢性疾患等で継続治療中で指示が出ている場合 ・フィラリア・ノミ・マダニの予防開始時の診療・検査が済んでいる場合（シーズン中） は処 …

最終受付は、18:30となります。受付時間を過ぎると時間外料金が発生する場合がございますのでご了承ください。初診の方は、緊急性がなければ18：00頃までにご来院ください。 緊急手術などで予定より早く診察を終了する場合がご …

予約制ではございません。 当院は、来院していただいた方から順番にお呼びしております。初めて来院いただく方にはより良いご相談をさせていただくために、じっくりお話をうかがいます。そのため診察にはお時間をいただいております。な …

初めての方は初診料が1100円／頭、カルテ作成料が550円かかります。2回目以降の来院は、再診料550円〜がかかります。 かかる費用は、状態や症状によって必要な検査や処置内容が異なるため、多くかかるような場合は診察時にお …

はい。 健康な時に受診して頂くことは、病院に慣れるという意味で非常に重要です。健康なときの状態は今後に何かあったときのための「基準」になります。しろくま動物病院では今後のスムーズな診断・治療のためにも健康な時の定期来院を …

はい。 爪切りだけでもご利用いただけます。当院にカルテのある患者様は爪切りだけでご来院の場合、体重チェック等の身体診察を合わせて1,100円（税込）となります。爪切り時身体検査等の健康チェックも行います（初診料/診察料別 …

通常、往診はしておりません。 ただし、近隣の方で動物を連れて来られない事情（大型犬で寝たきりで移動ができないなど）がある場合に限って対応いたしますのでご相談下さい。その場合、往診費用として3000円〜（税別）が別途かかり …

はい。 VISA、MASTER、JCB、AMEXなど、各種ご利用いただけます。 ただし、狂犬病予防接種のみ、現金でのお支払いとなりますのでご注意ください。

はい。 アニコム損保とアイペット損保のみ窓口清算が可能です。 そのほかの保険の方は飼い主様ご自身でご請求ください。