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よくある質問

よくある質問

診察について

診察時間は19:00までですが、何時が最終受付ですか?

19:00が最終受付となります。初診の方は、緊急性がなければ18:30までに受付をしていただけるとありがたいです。

予約制ですか?

いいえ。
当院は、来院していただいた方から順番にお呼びしております。初めて来院いただく方にはより良いご相談をさせていただくために、じっくりお話をうかがいます。そのため診察にはお時間をいただいております。なるべく時間に余裕をもっていらしてください。

費用はどれくらいかかりますか?

初めての方は初診料が1000円/頭(税別)かかります。2回目以降の来院は、再診料500円〜(税別)がかかります。
かかる費用は、状態や症状によって必要な検査や処置内容が異なるため、多くかかるような場合は診察時にお知らせします。また、もし金額の制限がある場合は遠慮なくお申し付け下さい。当院では、各種ペット保険、クレジットカードをご使用可能です。

調子はいいけど、健康診断だけでもできるの?

はい。
健康な時に受診して頂くことは、病院に慣れるという意味で非常に重要です。健康なときの状態は今後に何かあったときのための「基準」になります。しろくま動物病院では今後のスムーズな診断・治療のためにも健康な時の定期来院を推奨しております。

爪切りだけでもしてもらえますか?

はい。
爪切りだけでもご利用いただけます。爪切りの料金は再診料・診察料に含まれるため、基本的にかかりません。毎回身体検査等の健康チェックも行います。お気軽にご来院ください。

往診はしてますか?

通常、往診はしておりません。
ただし、近隣の方で動物を連れて来られない事情(大型犬で寝たきり・飼い主様がご高齢など)がある場合に限って対応いたしますのでご相談下さい。その場合、往診費用として3000円(税別)が別途かかります。

支払いにクレジットカードは使えますか?

はい。
VISA、MASTER、JCB、AMEXなど、各種ご利用いただけます。
ただし、狂犬病予防接種のみ、現金でのお支払いとなりますのでご注意ください。

動物保険は使えますか?

はい。
アニコム損保とアイペット損保のみ窓口清算が可能です。
そのほかの保険の方は飼い主様ご自身でご請求ください。

マイクロチップを入れてもらうことはできますか?

はい可能です。
マイクロチップは、太い注射器で首の背側から左右肩甲骨の正中あたりの皮膚の下に挿入します。もちろん無麻酔でも挿入可能ですが強い痛みを伴いますので、急ぎの理由が無い場合は避妊去勢手術の全身麻酔の時に挿入することをお勧めします。

駐車場はありますか?

病院敷地内に9台分の駐車場をご用意しております。病院正面の5台分は大通りに面しているため駐車の際は十分ご注意ください。

ワクチンについて

今からワクチンを打ちに行ってもいいですか?

当院では、混合ワクチン・狂犬病予防注射は、接種後に体調の変化が現れる可能性がある為、できるだけ午前中の接種をおすすめしております。

フードについて

◯◯フードを販売して欲しいのだけど、ありますか?

各社の多岐にわたるすべての種類・大きさのフードを常に在庫しているわけではありませんので、事前にお電話で在庫状況を確認していただくのが確実です。基本的にフードの注文を受けてからの発注となります。新しいフードをご提供するため毎回注文となりますので、ご了承ください。また、特定のメーカーによってはご自宅配送をしていただけるサービスもございますので、ご相談ください。

おすすめのフードを教えてください。

お電話ではお答えできません。それぞれのライフステージ(「成長期」、「成犬・成猫期」、「高齢期」)や状態・疾患により適切なフード選択が必要となります。また、高齢になると心臓、腎臓、関節など、色々な病気が起き易くなってきます。それぞれの個体に合った食事の選択が重要となってきますので、受診された上で獣医師のアドバイスを受けて、適切な食事を選択していくことが望ましいと考えております。

その他

なんで「しろくま」なの?

意外と多くの方に質問されるのでお答えします。
病院名を決めるときに、温かみや親しみのある、包容力のある動物を連想して「しろくま」になりました。
鹿児島県民にとって「しろくま」と言ったら名菓のかき氷「白くま」ではないでしょうか。そんな「白くま」のように皆様から末長く愛されるような病院を目指していきたいと思ってます。また、院長は学生時代も含め北海道に10年以上も住んでいましたので、北国と南国を結びつけるしろくまのイメージはぴったりでした ^^

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