お電話にて問い合わせを承ります。 診察時間（午前：9-12時/午後：16-19時）にお願いいたします。 ※12～16時は検査・処置・手術の時間となっておりますので、電話対応ができない場合がございます。

当院では、ペットホテルはお受けしておりません。 入院舎・スタッフの数に限りがありますので、ご理解いただきますようお願いします。

診療なしでの薬の処方はできません。必ず診療が必要です。 ただし、以下の場合は例外です。 ・慢性疾患等で継続治療中で指示が出ている場合 ・フィラリア・ノミ・マダニの予防開始時の診療・検査が済んでいる場合（シーズン中） は処 …

最終受付は、18:30となります。受付時間を過ぎると時間外料金が発生する場合がございますのでご了承ください。初診の方は、緊急性がなければ18：00頃までにご来院ください。 緊急手術などで予定より早く診察を終了する場合がご …

意外と多くの方に質問されるのでお答えします。 病院名を決めるときに、温かみや親しみのある、包容力のある動物を連想して「しろくま」になりました。 鹿児島県民にとって「しろくま」と言ったら名菓のかき氷「白くま」ではないでしょ …

各社の多岐にわたるすべての種類・規格のフードを常に在庫しているわけではありませんので、事前にお電話で在庫状況を確認していただくのが確実です。基本的にフードの注文を受けてからの発注となります。新しいフードをご提供するため毎 …

お電話ではお答えできません。それぞれのライフステージ（「成長期」、「成犬・成猫期」、「高齢期」）や状態・疾患により適切なフード選択が必要となります。また、高齢になると心臓、腎臓、関節など、色々な病気が起きやすくなってきま …

当院では、混合ワクチン・狂犬病予防注射は、接種後に体調の変化が現れる可能性がある為、できるだけ午前中の接種をおすすめしております。

予約制ではございません。 当院は、来院していただいた方から順番にお呼びしております。初めて来院いただく方にはより良いご相談をさせていただくために、じっくりお話をうかがいます。そのため診察にはお時間をいただいております。な …

初めての方は初診料が1100円／頭、カルテ作成料が550円かかります。2回目以降の来院は、再診料550円〜がかかります。 かかる費用は、状態や症状によって必要な検査や処置内容が異なるため、多くかかるような場合は診察時にお …